​紫阳社区：为老旧小区改造按下“快进键”

紫阳社区：为老旧小区改造按下“快进键”

来源：【宁夏日报】

“暖气管保温层被施工车这么碾压可不行，现在这么冷，压坏了影响供暖咋办？”11月14日，银川市金凤区满城北街街道紫阳社区“紫”家智囊团成员杨廷芳在施工现场巡查。

今年，紫阳社区5个小区同时开展老旧小区改造，为将各种矛盾纠纷化解于萌芽状态，紫阳社区通过居民推荐、自荐的方式，确定了10名党员群众成立“紫”家智囊团，全程参与改造全过程。在改造过程中，施工方和居民间难免会出现分歧，“紫”家智囊团不仅熟悉小区环境，更能及时收集并反馈居民意见建议，还能将工程的进展、存在的问题等传达给居民，有效减少矛盾纠纷。

现场调解。

紫阳小区19号楼居民刘某家中因施工方疏漏，屋顶漏雨导致墙体、沙发、地板均有不同程度受损，双方多次协商未果。紫阳社区工作人员得知此事后，主动上门开展工作，邀请双方当事人、社区法律顾问、满城北街司法所共同走进社区“阳光调解室”，最终双方达成一致意见。

“新的工作要求需要新的工作方法，坐在调解室等居民上门容易‘贻误战机’。”紫阳社区党委书记史惠说。随即，紫阳社区开展了老旧小区改造纠纷摸排走访，摸排出各类矛盾10余起，并针对不同情况“把脉开方”集中调解，调解成功率达100%。

同时，紫阳社区还吸收法官、警官、社区法律顾问等专业人士参与纠纷化解，从“大家议”到“专家议”。紫阳小区一居民在楼顶搭建鸽子棚，占用了公共空间，还严重阻碍屋顶防水改造工程的进行。为尽快解决问题，紫阳社区邀请了“三官一师一员”、满城北街街道综合执法队、施工方、物业公司、居民代表共同商议，施工方提供了鸽子棚拆迁的具体实施方案和保障措施，现场解决问题。（宁夏日报记者 杨超 文/图）

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